Foire Aux Questions

Pour prendre rendez-vous, il vous suffit de vous rendre sur la page "Prendre rendez-vous" sur le site. Ensuite, sélectionnez le type de séance que vous souhaitez ainsi que la date et l’heure qui vous conviennent. Enfin, suivez les étapes indiquées.

Vous pouvez annuler votre rendez-vous via le mail de confirmation ou en m’envoyant un mail pour me prévenir. En cas d’annulation moins de 48h à l’avance, la séance est due. En cas de non-paiement des séances, vous ne pourrez plus prendre de rendez-vous.

Le prix de la séance dépend du type de séance que vous souhaitez : • Pour une séance en ligne, le prix est de 50 €. • Pour une séance individuelle, le prix est de 60 €. • Pour une séance de groupe, le prix varie en fonction du nombre de personnes présentes. Il faut compter 80 € pour 2 personnes, et 110 € à partir de 3 personnes.

Oui, certaines mutuelles en Belgique proposent un remboursement partiel des séances chez un psychologue clinicien. Le montant et les conditions varient d'une mutuelle à l'autre. Pour que le remboursement soit possible, il est impératif d'apporter la feuille de remboursement de votre mutuelle lors du rendez-vous. Cela nous permettra de la remplir et de la signer ensemble.

Une thérapie est un processus continu de guérison (ou d’amélioration du bien-être) qui évolue en fonction des progrès réalisés et des besoins du patient. Elle peut durer de quelques semaines à plusieurs années, selon la nature du problème rencontré. Une séance est un rendez-vous avec le/la psychologue, durant généralement entre 30 minutes et 2 heures. L'objectif d'une séance peut être de discuter d'un sujet précis, d'explorer des émotions, de travailler sur un problème spécifique ou de progresser sur un aspect particulier de la thérapie.

La durée de la séance dépend du type de séance que vous souhaitez : • Pour une séance en ligne ou une séance individuelle, la durée sera de 45 minutes. • Pour une séance à deux ou en groupe, la durée sera de 1 heure.

La durée d'une thérapie varie considérablement en fonction de plusieurs facteurs, notamment le type de thérapie, les objectifs du patient et la nature des problèmes abordés. La fréquence des séances peut également influencer la durée globale de la thérapie. En général, les séances se tiennent une fois par semaine, mais elles peuvent être plus fréquentes ou espacées selon les besoins.

Si la séance ne se déroule pas en ligne, il faudra vous rendre au Centre de psychologie et de Mieux-être dont l'adresse est : Rue Pierre Flamand, 201 - 1420 Braine-l'Alleud. Vous pourrez attendre dans la salle d'attente au premier étage.

Vous pouvez déplacer un rendez-vous jusqu’à 3 fois maximum. À partir du moment où un rendez-vous est déplacé, la séance est considérée comme due. Une fois déplacé, le rendez-vous ne peut plus être annulé sans frais.

À la suite de la réservation de votre premier rendez-vous, vous recevez un e‑mail vous invitant à procéder au versement d’un acompte. Il s’agit d’une procédure tout à fait habituelle : cet acompte permet de confirmer votre rendez-vous, de réserver ce créneau pour vous et de limiter les absences de dernière minute, afin de préserver un cadre de travail serein. Le montant versé à ce titre est bien entendu déduit du prix de la séance lors de votre venue.

En l’absence de paiement de l’acompte dans le délai indiqué, la réservation de votre rendez-vous est automatiquement annulée et le créneau est remis à disposition d’autres patients. Vous recevez alors un e‑mail vous informant de cette annulation. Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur ou que vous rencontrez une difficulté pour effectuer le paiement, je vous invite à me contacter par téléphone afin que nous puissions en discuter et, si possible, trouver ensemble une solution adaptée.

Lorsque l’appel a pour seul objet un aspect administratif (prise ou modification de rendez-vous, question pratique brève, etc.), il n’est pas facturé. En revanche, si l’appel comporte un contenu de nature thérapeutique (échange clinique, soutien, réflexion sur votre situation, etc.), il est alors considéré comme une séance à part entière et facturé par tranches de 10 minutes, au même tarif proportionnel que les séances en ligne.