Question 1

Comment prendre rendez-vous ?

Accepted Answer

Pour prendre rendez-vous, il vous suffit de vous rendre sur la page "Prendre rendez-vous" sur le site.

Ensuite, sélectionnez le type de séance que vous souhaitez ainsi que la date et l’heure qui vous conviennent. Enfin, suivez les étapes indiquées.

Question 2

Comment annuler un rendez-vous ?

Accepted Answer

Vous pouvez annuler votre rendez-vous via le mail de confirmation ou en m’envoyant un mail pour me prévenir à psy@titsiana.be

En cas d’annulation moins de 48h à l’avance, la séance est due.

En cas de non-paiement des séances, vous ne pourrez plus prendre de rendez-vous.

Question 3

Combien coûte une séance ?

Accepted Answer

Le prix de la séance dépend du type de séance que vous souhaitez :⚜ Pour une séance individuelle ou en ligne, le prix est de 60 €.⚜ Pour une séance d'EMDR, le prix est de 70 €.⚜ Pour une séance à deux, il faut compter 80 €.

Question 4

Est-il normal qu’un acompte soit demandé par mail après la réservation de mon premier rendez-vous ?

Accepted Answer

À la suite de la réservation de votre premier rendez-vous, vous recevez un e‑mail vous invitant à procéder au versement d’un acompte. 
Il s’agit d’une procédure tout à fait habituelle : cet acompte permet de confirmer votre rendez-vous, de réserver ce créneau pour vous et de limiter les absences de dernière minute, afin de préserver un cadre de travail serein. 
Le montant versé à ce titre est bien entendu déduit du prix de la séance lors de votre venue.

Question 5

Qu'est-ce que l'EMDR ?

Accepted Answer

L'EMDR (Eye Movement Desensitization and Reprocessing) est une approche thérapeutique qui aide le cerveau à traiter des souvenirs douloureux restés "bloqués", ceux qui continuent de peser sur le présent même longtemps après qu'ils se sont produits.

Pendant la séance, je vous guide à travers des tapotements alternés sur les genoux. Ces stimulations permettent au cerveau de retraiter l'expérience difficile et d'en réduire la charge émotionnelle. Vous restez pleinement conscient·e tout au long du processus.

⚜ Particulièrement indiqué pour les traumatismes, les deuils et les événements qui provoquent encore aujourd'hui une réaction forte ou difficile à expliquer.
⚜ Reconnu scientifiquement et recommandé par l'OMS dans le traitement du stress post-traumatique.
⚜ Intégrable à un suivi thérapeutique global, selon ce qui est juste pour vous.

Question 6

Ma mutuelle prend-elle en charge le remboursement des séances ?

Accepted Answer

Oui, certaines mutuelles en Belgique proposent un remboursement partiel des séances chez un psychologue clinicien.  Le montant et les conditions varient d'une mutuelle à l'autre. 
Pour que le remboursement soit possible, il est impératif d'apporter la feuille de remboursement de votre mutuelle lors du rendez-vous. Cela nous permettra de la remplir et de la signer ensemble.

Question 7

À quelle fréquence dois-je venir en thérapie ?

Accepted Answer

Une thérapie est un engagement régulier envers vous-même. Au début, je recommande un rythme d’au minimum une séance toutes les deux semaines, idéalement une fois par semaine, pour soutenir le travail en profondeur. 
Lorsque l’amélioration se fait sentir et que les changements s’installent, nous pouvons ensuite espacer progressivement les séances en fonction de vos besoins.

Question 8

Quelle est la durée d'une séance ?

Accepted Answer

La durée de la séance dépend du type de séance que vous souhaitez et se situe entre 45 à 60 minutes.Vous pouvez choisir de prendre 2 séances qui se suivent si vous souhaitez plus de temps.

Question 9

Que se passe-t-il si je ne paie pas l’acompte ?

Accepted Answer

En l’absence de paiement de l’acompte dans le délai indiqué, la réservation de votre rendez-vous est automatiquement annulée et le créneau est remis à disposition d’autres patients. 
Vous recevez alors un e‑mail vous informant de cette annulation.
Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur ou que vous rencontrez une difficulté pour effectuer le paiement, je vous invite à me contacter par téléphone afin que nous puissions en discuter et, si possible, trouver ensemble une solution adaptée.

Question 10

Que se passe-t-il si j’arrive en retard à la séance ?

Accepted Answer

En cas de retard, la séance se termine à l’heure prévue et ne pourra pas être prolongée.

En cas de retard non annoncé de plus de 15 minutes, je me réserve le droit de ne pas vous recevoir ; la séance sera alors due et vous sera facturée.

Question 11

Où se déroule la séance ?

Accepted Answer

Si la séance ne se déroule pas en ligne, il faudra vous rendre au Centre de psychologie et de Mieux-être dont l'adresse est : Rue Pierre Flamand, 201 - 1420 Braine-l'Alleud.
Vous pourrez attendre dans la salle d'attente au premier étage.

Question 12

Puis-je déplacer mon rendez-vous plusieurs fois ?

Accepted Answer

Vous pouvez déplacer un rendez-vous jusqu’à 3 fois maximum.
À partir du moment où un rendez-vous est déplacé, la séance est considérée comme due.
Une fois déplacé, le rendez-vous ne peut plus être annulé sans frais.

Question 13

Les appels téléphoniques sont-ils facturés ?

Accepted Answer

Lorsque l’appel a pour seul objet un aspect administratif (prise ou modification de rendez-vous, question pratique brève, etc.), il n’est pas facturé.

En revanche, si l’appel comporte un contenu de nature thérapeutique (échange clinique, soutien, réflexion sur votre situation, etc.), il est alors considéré comme une séance à part entière et facturé par tranches de 10 minutes, au même tarif proportionnel que les séances en ligne.

Mon numéro est le +32 496 73 12 12.

Question 14

Quelle est la différence entre une séance et une thérapie ?

Accepted Answer

Une thérapie est un processus continu de guérison (ou d’amélioration du bien-être) qui évolue en fonction des progrès réalisés et des besoins du patient. Elle peut durer de quelques semaines à plusieurs années, selon la nature du problème rencontré.

Une séance est un rendez-vous avec le/la psychologue, durant généralement entre 30 minutes et 2 heures. L'objectif d'une séance peut être de discuter d'un sujet précis, d'explorer des émotions, de travailler sur un problème spécifique ou de progresser sur un aspect particulier de la thérapie.

Question 15

Quelle est la durée d'une thérapie ?

Accepted Answer

La durée d'une thérapie varie considérablement en fonction de plusieurs facteurs, notamment le type de thérapie, les objectifs du patient et la nature des problèmes abordés.

La fréquence des séances peut également influencer la durée globale de la thérapie. En général, les séances se tiennent une fois par semaine, mais elles peuvent être plus fréquentes ou espacées selon les besoins.

Question 16

Quels sont les diplômes et formations de Titsiana Cogniaux ?

Accepted Answer

⚜ Bachelier en Sciences psychologiques et de l'éducation -- ULB
⚜ Master en psychologie clinique et psychopathologie -- ULB
⚜ Formation : Thérapie de Désensibilisation et Retraitement des Traumas (TDRT) basée sur l'EMDR et l'hypnose -- AYIANA
⚜ Formation : Trouble de Stress Post-Traumatique et Deuil compliqué -- FormationsPsy
⚜ Formation: TCA : Détection précoce, évaluation, diagnostic, réponse initiale -- CEPIA

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⚜ Module de formation e-learning : Burnout -- Conseil supérieur de la santé
⚜ Module de formation e-learning : Dépression partie 1 : Diagnostic -- Santé Publique
⚜ Module de formation e-learning : Dépression partie 2 : Traitement -- Santé Publique
⚜ Module de formation e-learning : Alcool, parlons-en -- Santé Publique
⚜ Module de formation e-learning : Violences sexuelles et intrafamiliales dans les soins primaires -- Santé Publique
⚜ Module de formation e-learning : Traumatisme : origine et impact -- Santé Publique

Question 17

Titsiana Cogniaux est-elle conventionnée ?

Accepted Answer

Non, j'exerce en pratique non conventionnée en tant que psychologue clinicienne agréée. Les séances ne sont pas remboursées par l'INAMI, mais de nombreuses mutuelles belges interviennent via leur assurance complémentaire.

Le montant remboursé dépend de votre contrat : je vous invite à vérifier directement auprès de votre caisse avant votre première séance.

Question 18

À partir de quel âge puis-je consulter Titsiana Cogniaux ?

Accepted Answer

Je reçois les adolescents à partir de 15 ans ainsi que les adultes de tout âge.

Question 19

Que se passe-t-il si je ne me sens pas à l’aise ou si je souhaite changer de thérapeute ?

Accepted Answer

La relation thérapeutique doit être un espace où vous vous sentez en confiance. 
Si vous ne vous sentez pas à l’aise ou si vous envisagez de changer de thérapeute, vous êtes totalement libre d’en parler ouvertement lors d’une séance, ou de m’en informer par message ; nous pourrons alors voir ensemble ce qui se joue pour vous, et, si nécessaire, je vous encouragerai à chercher un autre professionnel qui vous conviendra mieux.

Question 20

Comment contacter Titsiana Cogniaux pour une consultation psychologique ?

Accepted Answer

Vous pouvez me contacter par mail à psy@titsiana.be, par téléphone au +32 496 73 12 12 ou par WhatsApp sur ce même numéro. Les consultations se déroulent à Braine-l'Alleud ou en ligne, du mercredi au samedi.Prendre rendez-vous directement en ligneLes consultations au cabinet se réservent via ce site ou directement sur Rosa, et les consultations en ligne par mail.Ce qu'il est utile de préciser dans votre premier message⚜ S'il s'agit d'une séance individuelle ou en duo. ⚜ Si vous souhaitez venir au cabinet à Braine-l'Alleud ou consulter en ligne. ⚜ Vos disponibilités habituelles, du mercredi au samedi.

Question 21

Quel accompagnement psychologique propose Titsiana Cogniaux ?

Accepted Answer

Je reçois en consultation individuelle et en couple, au cabinet à Braine-l'Alleud ou en ligne, du mercredi au samedi. Mon approche est intégrative, avec une attention particulière au corps et à la régulation émotionnelle, et j'intègre des outils issus de l'EMDR et de l'hypnose pour le travail sur les traumatismes.Cet outil me permet de travailler sur les souvenirs difficiles, les angoisses, l'hypervigilance, les images qui reviennent, les réactions disproportionnées, le deuil... Je reçois notamment pour l'anxiété et les crises d'angoisse, la baisse d'humeur durable, l'épuisement, ainsi que les traversées difficiles comme une séparation ou un deuil.

Foire Aux Questions